Algemene verkoopsvoorwaarden

These general terms and conditions apply to all the customer's orders related to the products sold via the Online Store.

Alvorens zijn bestelling te plaatsen, kan de klant zijn keuze en de totale prijs van zijn bestelling (inclusief verzendingskosten) controleren en eventuele fouten corrigeren.

Door de bestelling te plaatsen, erkent de klant de onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden gelezen en aanvaard te hebben. De onderneming MaisonDeco  zal de ontvangst van de bestelling elektronisch bevestigen nadat deze geplaatst werd.

De verkoop wordt beschouwd als definitief na verzending naar de klant van de bevestiging van de bestelling door de onderneming MaisonDeco , waarin de verzending van de artikelen verduidelijkt wordt.Enkel voor de verzonden artikelen worden verzendingskosten aangerekend.

Alle op de site getoonde producten worden door MaisonDeco met de grootste zorgvuldigheid beschreven op basis van de informatie waarover die beschikt. Wanneer er ondanks alle getroffen voorzorgen toch een fout sluipt in een beschrijving of er een inlichting ontbreekt, wijst MaisonDeco alle aansprakelijkheid af.

De voorraad wordt door MaisonDeco zorgvuldig opgevolgd in reële tijd. Wanneer er desondanks een product als verkrijgbaar staat vermeld, terwijl het eigenlijk niet meer in voorraad is, stelt MaisonDeco de gebruiker voor zijn bestelling te annuleren ofwel een ander product te kiezen, uiteraard zonder kosten voor de gebruiker.

De aangeboden producten zijn in overeenstemming met de geldende Belgische wetgeving. Wanneer er een product wordt gekocht door een buitenlandse gebruiker, impliceert dit dat die heeft nagegaan of het product in overeenstemming is met de in zijn land geldende wetgeving.

MaisonDeco kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een verkeerd gebruik van de op de site aangekochte producten. Ook de materiële en/of lichamelijk schade ten gevolge van een verkeerd gebruik van het product valt onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

Bovendien heeft de onderneming MaisonDeco het recht om elke bestelling te weigeren van een klant met wie er een geschil zou bestaan met betrekking tot de betaling van een vorige bestelling.

De prijzen van de producten zijn BTW inbegrepen (voor de landen van de Europese Unie) en zonder verzendingskosten. De prijzen kunnen altijd worden gewijzigd volgens de evolutie van de markt. Die prijzen worden meegedeeld onder voorbehoud van een duidelijke vergissing bij het invoeren. De bestellingen die in dat geval worden geplaatst, zullen dus automatisch worden geannuleerd.

De op de site geplaatste bestellingen worden betaald via het beveiligde betalingsplatform Ogone. Er worden verscheidene elektronische betalingsmogelijkheden aangeboden:

• Creditcard: Visa/Mastercard
• Bancontact/Mistercash
• PayPal

De op de site uitgevoerde verrichtingen zijn beveiligd door het Ogone-betalingssysteem. Alle voor het behandelen van de betaling uitgewisselde informatie wordt versleuteld dankzij het SSL-protocol. Die gegevens kunnen door derden niet worden gedetecteerd, onderschept of gebruikt. Evenmin worden ze bewaard op onze computersystemen. Zo heeft MaisonDeco op geen enkel moment van de aankoopprocedure kennis van de bankinformatie van de gebruiker. MaisonDeco maakt er immers een erezaak van de aankoopveiligheid op de site te garanderen.

Voor meer informatie over Ogone kunt u hun site bezoeken (www.ogone.com) of contact met hen opnemen via het e mailadres support@ogone.com.

MaisonDeco biedt een verzekerde transportservice voor de aangekochte producten. Hiervoor wordt beroep gedaan op gerenommeerde transportbedrijven en koeriersdiensten. De verzendingskosten worden steeds duidelijk vermeld bij bestelling. Eens dat de koper het bewijs van levering gedateert en getekend heeft wordt de levering als aanvaard door de koper beschouwd.

De gemiddelde leveringstermijn in België bedraagt 2 tot 5 werkdagen.

MaisonDeco doet al het mogelijke om de pakketten zo snel mogelijk te leveren bij de gebruiker. Uitzonderlijk kan een levering later gebeuren dan aangekondigd. Het pakket kan worden opgevolgd (tracking) om te weten waar het zich bevindt en hoe de levering verloopt. De gebruiker moet MaisonDeco laten weten wanneer de levertijd wordt overschreden, zodat MaisonDeco zich er snel kan van vergewissen of het pakket niet is verloren gegaan (cf. artikel 6.f. van onderhavige AVV). 

Transport kosten:

Om aan zijn aankoop te verzaken, beschikt de gebruiker over een termijn van 14 werkdagen na ontvangst van het pakket. Indien hij dat wenst, laat hij dat per mail julie@maisondeco.be weten . De producten in kwestie worden dan binnen 5 dagen na het meedelen van de annulering teruggestuurd naar MaisonDeco. Die producten moet zeker in perfecte staat verkeren en de oorspronkelijke verpakking ervan moet intact zijn. Ze moeten zorgvuldig worden verpakt om te voorkomen dat de producten tijdens de verzending worden beschadigd. De terugzendingskosten vallen volledig ten laste van de gebruiker. De kwaliteit en de opvolging van die terugzending vallen onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

MaisonDeco behoudt zich het recht voor een terugzending te weigeren, wanneer die niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, meer bepaald wanneer wordt vastgesteld dat de verpakking duidelijk werd geopend of beschadigd door de gebruiker.

Nadat Maisondeco aan de gebruiker per mail heeft laten weten dat het de terugzending aanvaardt, zal het de in overeenstemming met de terugzendingsvoorwaarden geretourneerde producten terugbetalen.

MaisonDeco wijst alle aansprakelijkheid af voor de inhoud van sites die rechtstreeks of onrechtstreeks via hyperlinks of op een andere manier aan zijn site zijn gelinkt.

Hoewel MaisonDeco al het mogelijke doet om de site goed te doen werken, kan het die werking echter niet garanderen. MaisonDeco kan dus niet aansprakelijk worden gesteld voor eender welke schade in verband met de onbeschikbaarheid van de site.